La Paz, 2 ago (Radio Splendid). – El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor, Jorge Silva, informó que se trabaja con la Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de Información y Comunicación (AGETIC) en una resolución a través de la cual se solicitará que las empresas que prestan servicios por línea, entreguen facturas electrónicas.
“Este tema estamos viendo con la AGETIC e imagino que en los próximos días ya sacaremos una resolución que obligue a las empresas que prestan servicios por línea a que puedan extender la factura de manera electrónica”, señaló Silva.
De acuerdo a las quejas de los usuarios y consumidores, las empresas telefónicas, servicios de televisión por cable y otras que brindan atención por internet, no entregan facturas electrónicas, por lo que se hace inevitable ir a estas dependencias para recoger los comprobantes.
El viceministro agregó que en ese entendido se establecerá que las empresas entreguen la factura de manera electrónica. “Para quienes hacen sus pagos en línea, se espera que las empresas puedan enviar la factura y se pueda imprimir desde donde uno quiera”.
A partir de la pandemia por coronavirus varias empresas establecieron la atención por línea a fin de evitar aglomeraciones en las entidades bancarias.