Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) informó la apertura de ventanillas de atención en oficinas en Santa Cruz, La Paz, Cochabamba, Trinidad y Oruro, para atender manera presencial los reclamos de indemnización por daños ocasionados a causa de la provisión de gasolina desestabilizada.
En una primera fase, la petrolera estatal atendió los reclamos de los afectados mediante la plataforma WhatsApp, pero los sectores de los choferes sindicalizados denunciaron saturaciones e incidentes, por lo que solicitaron la habilitación de oficinas presenciales para la presentación de requisitos en el marco del Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC).
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Los puntos de atención son los siguientes:
La Paz:
Edificio Corporativo, Avenida 16 de Julio, esquina calle José Bopi s/n, zona Reyes Ortiz.
Redes de Gas La Paz, Santa Cruz Sur, Entre Ríos, entre Sebastián Pagador y Picuiba.
Planta de Senkata, Avenida 6 de Marzo, carretera a Oruro.
Santa Cruz:
Edificio VPNO, Av. Grigotá, 3er Anillo Externo y Avenida Mario R. Gutiérrez.
Beni (Trinidad):
Calle José Bopi s/n, entre la calle Andrés Guayocho y la zona Santa Cruz Sur.
Oruro:
Distrito Comercial Oruro, zona San Pedro, Avenida Tomás Barrón esq. Juan José Torres.
Cochabamba:
Distrito Comercial Centro, Avenida Petrolera.
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Estas ventanillas se encuentran plenamente operativas, cumpliendo con los acuerdos alcanzados con los distintos sectores del transporte y la población.
Según YPFB, la Federación de Transporte ‘Chuquiago Marka’ de La Paz presentó cerca de 200 carpetas, las cuales fueron verificadas y recepcionadas conforme a los protocolos establecidos.
Durante el inicio de la recepción de reclamos, personal de la firma estatal intensificó su labor, priorizando la atención a los afectados y revisión de las carpetas presentadas. Este despliegue busca facilitar el acceso al proceso, especialmente para aquellas personas que no lograron completar su registro a través de la plataforma virtual.
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De acuerdo con información proporcionada por personal del Edificio Corporativo de YPFB, ubicado en el Prado de la ciudad de La Paz, durante la mañana del lunes pasado se atendió a aproximadamente 35 personas.
La atención continuará hasta el 30 de abril, en horario continuo de 08:00 a 16:00, mediante dos ventanillas habilitadas en este punto.