La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), informó este miércoles que, debido a los bloqueos de carreteras que se mantienen en el país por más de 22 días, situación que afecta la generación de ingresos de los prestatarios del Sistema Financiero Nacional y por ende incide en el deterioro de su capacidad de pago, imposibilitando que éstos continúen con el pago regular de sus préstamos, instruyó a las entidades financieras (EF) atender y analizar las solicitudes de refinanciamiento y/o reprogramación de dichos prestatarios, que deben ser presentados a través de los formularios que fueron puestos en vigencia por ASFI con Carta Circular ASFI/DNP/CC-14881/2024 de 15 de octubre de 2024, correspondiendo que sus casos sean evaluados de manera individual, tomando en cuenta su situación actual y las perspectivas futuras de sus actividades.
La Directora General Ejecutiva de ASFI, Ivette Espinoza, informó que las solicitudes de refinanciamientos y/o reprogramaciones, podrán contemplar la inclusión de periodos de gracia y/o prórroga, así como otros mecanismos favorables necesarios que faciliten las condiciones, mejoren el acceso a soluciones ajustadas a las características del crédito y a la situación particular de cada prestatario, debiendo las EF atender estas solicitudes en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, brindando a los consumidores financieros un trato equitativo, sin discriminación, en condiciones de calidad, cuantía, oportunidad y disponibilidad adecuadas a sus intereses económicos, otorgándoles información fidedigna, amplia, íntegra, clara, comprensible, oportuna y accesible, sobre las características y condiciones de los refinanciamientos y/o reprogramaciones, ofreciendo buena atención y trato digno, actuando en todo momento con la debida diligencia.
Se destacó además que, los créditos totales reprogramados en los últimos 12 meses, alcanzan a 56.163 operaciones, ascendiendo a Bs7.359 millones, aspecto que denota la efectividad de la aplicación de esta medida, en favor de los prestatarios afectados en sus ingresos.